真相取信于民，阳光驱散恐惧

    近日在上海、安徽等地发现了H7N9禽流感，并导致数人死亡，但与2003年非典爆发并不一样，民间对此表现的很“淡定”，没有世界末日的谣言，没有抢购物资的风潮，也没有停工封校的恐慌，我们在感叹新一届中央领导班子在应对突发事件和危机的魄力同时，更要挖掘这一现象背后的本质和原因，那就是：真相取信民众，阳光驱散恐惧。
    心理学分析：人类最大的恐惧来自未知，而当你了解它、认识它后，就会失去恐惧的感觉。同样的道理，在03年非典疫情爆发之时，由于各种信息媒介繁杂交错，致使民间将这种疾病夸大化、妖魔化，导致了一时恐慌，而当疫情结束后才发现大部分都是误传的人造新闻；而在这次禽流感事件当中，政府部门第一时间发布信息，摈除谣言，并通过所有媒体平台和信息渠道及时对疫情的发展、患者的病情、预防的措施、政府的对策进行跟踪报道，让民众了解真相，理性看待疫情，相信党和政府，同舟共济、共渡难关，共同应对这次禽流感事件。同时通过积极治疗患者，扑灭可能致病源，控制流动人员等一系列有效措施下，政府及时的抑制了疫情蔓延，开展疫苗药物研发工作，取得了良好的效果。
    这里就可以看出，民众并不畏惧真相，民众畏惧的是隐瞒，因为未知，所以会恐惧和夸大，尤其会受外来消息的影响，而在现今信息社会，网络媒体信息繁杂，一些不负责的媒体为了吸引眼球会歪曲捏造事实，更不排除一些别有用心的人煽动群众，这就要求政府机关对于信息的公布要具有快速性、真实性和完整性。
    快速性就是对于事件尤其是突发事件必须要第一时间发布信息，让谣言误传没有生长空间，从事件的开始就稳住大局、树立权威，确定自身是唯一真实的信息来源。真实性就是必须要坦诚相对，对于发布的信息要真实、合理，并且智慧地有选择性，不能玩捉迷藏，更不能考验民众智商，信任建立很难，但是失去却很容易。完整性就是对于事件的公布和报道要全面完整，不能不了了之、没有下文，要抱着对民众有交代、负责任的态度，善始善终，这样才能建立民众和政府的互信关系，才能在各类事件中同心协力、共同面对。
    代表性例子如日本福岛核电站泄露之后，民间谣传碘盐能够抑制核辐射污染，并且会疯狂涨价，一时间民众疯狂抢盐，各大商店超市盐被一扫而空，并且一些无良商家开始屯盐涨价，而政府在当日通过电视、网络、报纸、手机短信等各种传媒渠道第一时间辟谣，并请知名专家进行科学分析和讲解，在各大媒体平台滚动播放，同时向市场大量投放储备盐，对于传播谣言和投机倒把的犯罪分子依法惩处，通过这一系列有效手段让民众了解真相、相信政府，最终达到稳定市场、稳定民心，所谓的抢盐潮在两天之内便销声匿迹，实为打了一场利用现代传媒手段的漂亮信息战。
    所以说，舆论传媒是平台，是工具，是社会正义的倡导者和监督者，而不是某些人眼中的敌人，俗话说：身正不怕影斜，事实是不怕歪曲的，能够被歪曲和误解那是因为没有坦诚公布真相，才给了一些人可趁之机，这也是不少事件尤其是群体性事件的诱因，这是在现代信息社会高速发展的新形势下对于国人的考验，大至一个国家，小至一个单位，能否做到信息公开和交流自由，直接关系到干群关系和经济建设，长远影响综合全面发展和和谐社会建设，是历史给我们的时代命题，只有坚持信息公布的快速性、真实性和完整性，用真相取信于民，用阳光驱散恐惧，才能在现今社会脚踏实地、勤勉自励，交上一份让人民满意的答卷。