在解决问题中提升工会干部的业务素能

    当前，正值“十四五”开局之年，广大工会干部面对新起点、新目标，在新征程将以新的姿态迎接新的挑战。这就要求工会干部要不断加强专业培训和素能提升，着力锻炼“八项能力”“七种本领”，不断增强解决实际问题、做好群众工作的本领，努力在解决问题中提升自身业务素能。
    一、在培训中提升业务素质和工作能力
    习近平总书记在党的十九大报告中指出，工会干部必须坚持以人民为中心，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。因此，提高工会干部素质能力，塑造工会干部新形象既是提升工会组织能力水平的内在要求，又是党组织和职工群众的外在要求。
    （一）提升素能是新时代工会干部履职尽责的新任务
    党的十九大对新时代推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程做出了全面部署，对增强群众工作本领，创新群众工作机制和方式方法，推动工会等群团组织增强政治性、先进性、群众性做出强调。确定了决胜全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的目标，这些极具针对性、战略性和思想性的论述，为新时代工会干部履职尽责提供了根本遵循，为新时代工会工作指明了方向。
新形势下，加强和改进工会工作，必须以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以中央有关加强和改进党的群团工作的要求为基本遵循；必须始终坚持中国特色社会主义群团发展道路，紧紧围绕党的群团组织和工会定位开展工作；必须立足企业自身、结合基层实际、主动担当作为，努力推进工会工作开创新局面。
    （二）提升素能是新时代工会干部履职尽责的新要求
    工会是企业党组织联系职工群众的桥梁和纽带，企业工会工作是党的群团工作、群众工作的重要组成部分，是企业一项经常性、基础性工作。回顾中国共产党百年的光辉历程，党领导下工会等群团组织为实现党在各个历史时期的中心任务发挥了重要作用，做出了突出贡献。十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视工会等群团工作，召开了党的历史上第一次中央党的群团工作会议，习近平总书记对推进群团改革、加强党的群团工作做了重要讲话，出台了《关于加强和改进党的群团工作的意见》，对工会等群团改革进行了总体设计和具体部署。
    （三）提升素能是新时代工会干部履职尽责的新问题
    近年来，油气公司工会充分发挥桥梁和纽带作用，紧紧围绕公司经营发展中心工作，认真履行工会职能，团结带领广大职工，在服务发展大局、维护职工合法权益、关心关爱职工身心健康、促进公司健康发展等方面取得了一些成绩。随着公司转型发展，进入新的发展阶段，工会工作在新阶段下呈现出新的特点和规律，与新使命新任务的要求相比，与党组织要求和职工群众的期望相比，工会工作存在一些差距，工会干部的群众工作本领亟待提升。主要表现在：一是部分工会干部和基层工会干部对加强新形势下的工会工作的重要意义认识不到位，主要表现在政治理论学习不够，对新时期工会工作定位和如何更有效开展工作缺乏清晰认识和系统思考；二是基层工会活力不强，主要因为基层工会干部多为兼职，业务素质比较薄弱，联系群众服务群众的意识和本领有待加快提升；三是个别工会干部创新意识不强，不能主动开展工作，在工作内容和方法上缺乏创意，工会职能发挥受到不同程度的影响。
    二、在实践中锻炼“八项能力”“七种本领”
    （一）团结群众听党话跟党走
    团结群众听党话跟党走，把学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，把理论武装与工会工作实践紧密结合起来，不断提高工会组织的政治站位，学懂、弄通、做实，筑牢思想根基，坚持党的领导，转变工作作风，切实推进党的十九大精神在职工中深入人心，团结和带领广大职工统一思想，坚定不移地听党话、跟党走，把以习近平同志为核心的党中央关于工人阶级和工会工作的决策部署落到实处，坚持中国特色社会主义工会发展道路，确保工会工作始终保持正确方向。
    （二）加强工作理论的钻研力度
    加强对工会工作理论的钻研力度，提高认识谋思路定方略。一是要加强政策理论学习，认真分析研究面临的新情况、新问题、新挑战，提高对做好新时代工会工作重要意义的认识，明确下一步工作的新任务新使命新要求；二是要深入学习领会习近平总书记关于群团工作的系列重要论述、党的群团工作会议精神，以及《关于加强和改进党的群团工作的意见》、《中华全国总工会关于新形势下加强基层工会建设的意见》等相关文件要求，加强理论研究，熟悉政策法规，坚持依法、依规、科学的原则开展工会工作；三是要按照党组织和上级工会部署，紧紧围绕企业中心工作，明确工作目标任务，以“当好主人翁，建功新时代”为主题，创新工作思路举措，全面落实“六有工会”要求，发挥好基层工会的“五项职能”，锻炼“八项能力”“七种本领”为促进事业持续健康发展提供坚强的保障。
    （三）提升群众工作的本领能力
    《中华全国总工会关于新形势下加强基层工会建设的意见》明确了基层工会建设的“五项主要任务”。即：教育引导职工，推动改革发展，履行维权职责，协调劳动关系，服务职工群众。为了确保这“五项主要任务”的落实，工会干部要不断提升“五力”：一是提升专业能力，强化理论武装，熟悉工会工作相关政策法规，通过集中培训、网络学习、工作研讨等多种方式，塑造高素质工会工作本领；二是提升组织能力，完善工会工作机制，加强从业素养，深入推进集团模范职工小家建设，积极推进公司企业文化和职工文化建设，充分调动广大职工的积极性主动性；三是提升协调能力，立足企业实际，充分发挥好工会的桥梁纽带作用，积极动员、组织、凝聚广大职工积极投身公司转型发展，积极维护职工合法权益，构建和谐稳定的劳动关系；四是提升服务能力，坚持以职工为本，深入实施关爱工程，做到在思想上关心职工、感情上贴近职工、工作上联系职工、行动上照顾职工，积极为职工办实事、做好事、解难事，提高职工对工会组织的信任度和满意度；五是提升创新能力，,积极探索新形势下工会工作的新思路和新方法，深入推进“互联网+”工会建设，不断提升工会干部开拓创新意识，推动工会工作见成效。
    （四）强化为人民服务的宗旨意识
    把职工对美好生活的向往作为工作的出发点和落脚点，坚持以人民为中心的发展思想，深入基层施工一线，了解群众所思所盼所想，诚心诚意为职工办实事、尽心尽力帮职工解难事，不断提高为职工群众服务的水平。重点做好分工会、工会小组、职工小家等阵地建设，让职工群众真正感到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。深入践行“三严三实”，深入基层一线、深入职工群众，突出服务发展大局、服务广大职工群众、服务企业建设的职能，坚持问题导向，不搞形式主义，切切实实为职工群众办实事、解难事。顺应新的时代要求，适应信息化社会变化，在“互联网+”的背景下，用好互联网技术和信息化手段，不断提升工会干部履职本领。
    三、在为群众办实事中主动担当作为
    近年来，公司工会在组织动员职工促进企业发展，帮助职工提高素质、维护职工合法权益、推动构建和谐稳定的劳动关系、服务职工方面做了大量的工作，在支持企业发展、联系职工、扶贫帮困等方面发挥了重要的作用。但是，在服务职工方面还存在着一定缺位现象，特别是参与企业决策、维护职工权益等方面，这些问题的存在，既是今后工作的潜力所在，也是改进工作的动力所在，更是进一步强化工会干部主动担当作为所在。
    （一）牢固树立为全员服务的理念
    把服务野外一线职工，当好职工的“娘家人”，作为工会组织服务工作的重点来抓。一线职工的劳动强度大、危险系数高、责任心强，是公司经营任务的直接建设者。通过对野外一线职工基本生活设施配备，职工定期体检，晋级、健康、心理辅导等多方面关注，及时了解一线职工的心声与诉求，从实际出发切实体谅职工的困难，从职工的生活、职业病防控、安全知识培训、饮食卫生监督、身体健康检查、文体活动设施的配备等多方面入手，切实维护一线岗位职工的权益。
    通过关注职工的心理健康，从行为上为职工多办实事，进一步消除诱发职工心理失衡的不稳定因素，把职工的思想凝聚到公司的发展上来，把职工的行为引领到公司的规范管理上来，切实维护职工利益的现实需求，解除他们的后顾之忧，让广大职工能切实感受到工会组织的温暖。要通过公司网站、公众号、微信、QQ群等媒体的大力宣传，让广大职工了解公司发展的目标，职工的利益与公司的发展的密切关联度，促使每一位职工都树立起正确的人生观、价值观和全局意识，充分调动广大职工的工作积极性，主动完成既定的绩效目标和任务。
    （二）不断提升工会服务于职工的水平
    党的十八大提出：倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观，公司工会各级组织将社会主义核心价值观与公司的发展紧密结合，以先进文化理念拓展工会各项工作建设，以先进文化提升工会服务于职工的水平，顺应当前不断发展的新形势，进一步拓展工作领域，扩大服务职工的内涵及外延。
    一是满足职工日益增长的对民主权利的诉求。随着公司的发展，随着高学历职工的加入，职工参与公司日常经营管理的热情增加，他们具有较高的文化素质和工作激情，渴望对企业的各项重大决策拥有知情权、参与权，希望能参与到企业的决策中来。工会干部应思考并积极协商，顺应这种诉求，激励职工的参与热情，充分发挥职工的创造力，在民主管理、厂务公开上更加积极主动地发挥职工的作用。
    二是满足职工日益增长的对精神文化的需求。在基本生活保障和物质需求基本得到满足以后，职工对精神文化的需求也越来越强烈，希望企业有良好的团队文化和良好的工作氛围。工会干部应从各个方面加大对职工的精神帮扶，要更加注重人文关怀。把服务延伸到野外项目、井队生产一线、家庭，要让职工能切身感受到大家庭的温暖，让职工把工会当成自己的家，把工会干部当成自己的亲人。
    习近平总书记强调：“新形势下，工会工作只能加强，不能削弱；只能改进提高，不能停滞不前。”而工会工作的加强、改进和提高，最终需要一支高素质工会干部队伍推动落实，确保工会在党的坚强领导下，主动作为，善于作为，敢于作为，团结动员广大职工群众以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，在为职工群众解决实际问题中提升业务素能，从而更好地服务于企业发展。