发挥工会组织作用推进企业文化建设提升职工队伍素质

    随着现代企业的发展，企业精神文化的建设和提升已经成为企业发展中不可或缺的重要组成部分，是企业发展的基础工程，对于企业的生产、经营、管理和发展都起着十分积极的作用。在企业文化建设中，职工是企业文化建设的主体，而工会作为企业的重要组织之一，由于其拥有得天独厚的群众基础条件，因此在企业文化建设中能够发挥举足轻重的作用。可以通过卓有成效的活动把职工凝聚和号召起来，积极参与民主管理，以人为本，重塑企业精神和文化理念，发挥宣传阵地作用，教育和激励职工，激发职工的工作热情，打造企业核心竞争力。
    现阶段，企业职工对工会发挥作用的认可度并不高，在职工们眼中，工会组织的主要工作仅仅是开展活动、困难补助等，在维护权益、福利分配和调节劳动纠纷方面的作用发挥不够到位，解决不了职工关心的实际问题。在参与民主管理方面，职工代表大会只是走走形式，其他方面如厂务公开的内容和方式也是由经营者说了算，没有形成长效机制，职工的民主权利并没有有效落实。而且由于存在人员配备不足或者兼职问题，调查研究和组织策划等基础工作弱化，导致活动开展不能满足职工多样化、差异化的精神需求，工会工作的针对性和实效性大打折扣。
    工会是在党领导下独立自主开展工作的，工作局面的开拓需要我们开放思想、更新观念。我们要创新工作方法，主动作为，在推进企业文化建设中发挥不可或缺的积极作用，凝聚职工队伍，只有这样才能打破上述工作瓶颈，提升工会工作影响力，真正成为职工可信赖的职工之家。
    一、把企业文化建设融入工会工作的思路和方法中，树立以人为本的理念，实现企业文化和工会工作的有机结合。
    要做好员工的组织工作必须提高认识，必须坚持尊重员工、信任员工、调动员工，建设以人为本的员工文化理念，把员工个人目标融入到企业的整体目标，使每一位员工自觉关心、参与和行动起来，共同维护和践行企业文化。要发挥工会工作的人员和组织优势，加强对建设员工文化的领导和推进，要根据企业的行业特点，制定好符合本实际、便于操作的精神文化、行为文化、品牌文化，使员工文化渗透到企业管理的各个层次、贯穿企业经营管理的全过程，形成常抓不懈的机制。开展全体员工共同参与的企业精神大讨论，用员工认可的企业精神来统一大家的行动，形成统一思想、理解精神、上下同心、共促发展的局面，使得企业精神成为企业向前发展用之不竭的动力源。
    二、搭建员工成长平台，营造氛围，鼓励创新。
    员工都愿意留在一个充满发展机会的企业，所以企业要为员工提供适合其发展的良好条件，使员工的潜能和专长得到开发利用，实现企业和员工共同发展，在企业内形成人人关心企业发展、人人参与经营管理的氛围。
    在搭建员工发展平台方面，工会有得天独厚的条件，传统的方式有组织员工开展劳动立功竞赛、技术练兵、技能大赛等一些具有特色的集中评比活动，还可以主动和经营管理部、安全生产部等沟通合作，利用开发新项目、增加新任务等为员工设定富有挑战性但经过努力能够完成的目标，用压担子赋予员工更多责任来提供员工发展机会。同时也从观念和制度上鼓励员工大胆创新，勇于实践，敢为人先，消除“人怕出名猪怕壮”、“枪打出头鸟”的陈旧观念和安于现状、墨守成规、得过且过、不思进取的习惯势力等。
    笔者单位常常有不少员工正是通过这样的平台脱颖而出快速成长。在科技创新方面，有获得实用新型专利的，有获得省级科技进步二等奖的，撰写学术论文数量每年呈增长趋势。在安全生产方面，打造出了现场施工标准化管理品牌，在市场上树立了企业专业诚信形象，获得了很好的社会效益和经济效益，形成了一批质量较好的稳定客户。以上事例说明，企业对员工抱有期望，越信任，越支持，员工的积极性往往越高，创新能力越强，工作也干得越好。
    实践证明，工会工作必须重视和充分利用平台搭建，才能挖掘员工潜能，达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。
    三、注重榜样的作用，培养员工的荣誉感。
    企业要发掘那些最能在工作中体现企业文化理念的个人和集体，树立为内部之间对标学习的标杆。对这些集体和个人，在采取适当的激励措施的同时，要加大评先推优的推介力度，全方位打造典型的先进魅力，让全体员工在榜样的示范作用下，了解什么是企业提倡的文化理念，其本质也是一种企业培训。提高员工整体素质，这不仅体现在对员工进行业务培训，更重要的是要提高员工的职业道德、经营理念。
    实践证明，员工在学习和接受先进理念和方法的同时，在荣誉感的驱动下，会主动进行内容和方法创新，为企业文化注入新的活力，最终形成相互学习相互促进的良好局面，使企业文化建设步入良性发展轨道。
    四、积极参与民主管理，建立科学的激励机制。
    制度是文化的载体，文化是制度的体现。制度具有稳定长久、规范科学的特点，工会要积极参与民主管理，推进建立科学的激励机制，为企业文化的建设持续提供动力。实践证明，在企业内建立一套行之有效的、体现员工共建共享共荣的激励机制，有利于倡导企业理念，促进员工良好行为文化的形成。为了保证参与民主管理的实效性，工会在收集职工意见的基础上，要更深入做调查研究，提出科学、可操作性强的意见和建议，把职工的内心需求用制度这个载体体现出来。笔者单位在制定涉及职工切身利益的激励制度措施时，工会都会事前组织职工征集意见，提合理化建议，然后经过归纳整理和深入调查研究，为党政决策提供有效的参考依据。
    目前，企业的激励方法一般有业绩激励、目标激励、竞争激励、荣誉激励、培训激励等多种物质与精神激励方式。根据笔者的经验，要调动企业各层次人员的积极性，吸引并留住优秀员工，就需要了解不同的奖励方式对不同员工行为的影响，在建立激励机制上就要体现公平准确、奖罚分明，就要严格执行、长期坚持。要让员工清晰自己的职责范围，从接受工作岗位一开始就知道该向哪里努力，明白工作做到什么程度，才会得到肯定和奖励。在构建激励体系时，要根据员工的岗位和内在需求，采取针对性的激励措施，然后通过文化氛围的营造，在企业内部构建长效的激励机制。要注意避免过时的或者超量的激励，以免不利于调动工作积极性。要充分考虑激励机制的实效性、长期性和操作性，通过融入到具体的规章制度中、渗透到相关管理环节上，激励机制才能有效促进员工文化发展。
    五、发挥群团组织优势，开展文体活动，强化员工心与心的沟通，满足员工精神需求。
    开展一些适合本企业特点的、包括体育、聚会在内的各项喜闻乐见的群众性娱乐文化活动，为员工提供多样化的学习和交流机会，在满足员工业余兴趣爱好的同时，将企业理念融于娱乐之中，既能陶冶员工的情操，又能融洽企业员工之间的感情，增强集体荣誉感。
    要加强活动的策划，把企业文化融入到活动的各个层面当中去。笔者单位每年都要举办自编自演的迎新年职工文艺汇演、员工拓展训练、体育比赛等活动，从活动主题、内容编排、宣传语、解说词等各个方面入手，注重“团结、求实、高效、卓越”企业精神的表达和渗透，使每一次的活动在沟通心灵、加深了解、相互信任的过程中，同时成为对企业文化加深理解和感受、潜移默化的过程，在筑牢企业精神方面起到了显著效果。

    六、真情关爱，增强归属感。归属需要也是人的一种基本要求。

    关爱员工，加强人文关怀，是增强员工归属感的有效方法，也是企业文化建设以人为本理念的重要体现。关爱员工就是要让员工形成这样的观念，企业工会要为员工服务，员工应该受到关怀，如果身处困境，他能得到帮助，体会到归属感。要制定一系列的具体措施，比如发挥企业群团组织力量，转变工作作风，号召职能部门转变管理理念，建立服务员工的思想意识；建立本单位需要关心、帮助的员工档案，了解员工最关心、最直接、最现实的利益问题，解决员工后顾之忧。

    需要注意的是，工会工作的“传家宝”：“五必谈”（即喜、怒、哀、乐、烦）和“五必访”（即生、老、病、死、难）制度不但不能弱化，而且应该推广和加强，这是强化工会和职工联系纽带的有效手段，也是落实以人为本企业文化理念的必要措施。
    另外，由于市场化改革的不断深入，企业内外竞争加剧，员工的压力也不断加大，员工的帮助出现新的需求，还要重视探索员工心理疏导的新理论新方法，以满足员工压力不断加大而出现的新的心理需求，提高人文关怀的层次水平，促进工会工作随着形势发展而不断进步。
    总之，工会工作要适应社会发展和企业发展的新形势新要求，就必须摒弃过去的老思路、老步伐、老方法。要把工会工作和企业文化建设、君子文化建设、社会主义核心价值体系的建设同布局、同谋划，建立长效机制。要充分认识到工会工作是一个渐进累积的长期系统工程，需要我们坚持不懈不断实践。只要我们思想上切实重视，行动上真正落实，就一定能改变目前的被动状况，开创工会工作新局面。